互聯網驅動鋼鐵産業實現四大(dà)變革

 進入信息時代以來，互聯網利用其先進技術正在逐步消除信息不對稱，ICT（信息通信技術）作爲人類曆史上比蒸汽機和電力更具通用性的技術，已經滲透到人類經濟和社會生(shēng)活的各個領域，使交易成本實現動态性下(xià)降。 

互聯網與鋼鐵産業的融合是大(dà)勢所趨，并将深刻影響和改變産業結構。一(yī)方面，鋼鐵工(gōng)業是國民經濟的重要支柱産業，擁有10萬億元的産業規模，整體(tǐ)産業鏈彙集了大(dà)量的人員(yuán)、資(zī)本和設備，在整個經濟布局中(zhōng)占有舉足輕重的地位；另一(yī)方面，互聯網正逐步從消費(fèi)市場影響到産業市場，鋼鐵産業在信息化的過程中(zhōng)不斷融合創新，正呈現百花齊放(fàng)的狀态，300多家鋼鐵電商(shāng)平台正在如火(huǒ)如荼的發展就是證明。 

　在“互聯網+鋼鐵産業”的時代浪潮中(zhōng)，5大(dà)科技———“大(dà)智雲物(wù)移”（即大(dà)數據、人工(gōng)智能、雲計算、物(wù)聯網、移動互聯網）風起雲湧，互聯網驅動鋼鐵産業在生(shēng)産要素、組織模式、發展模式、價值傳遞方式4大(dà)方面實現根本性變革。 

生(shēng)産要素變革 

一(yī)般而言，生(shēng)産要素包括人的要素、物(wù)的要素及其結合因素。長久以來，土地、勞動、資(zī)本等生(shēng)産要素的重要性廣爲人知(zhī)。随着ICT的發展，信息逐漸成爲人與人、人與物(wù)、物(wù)與物(wù)之間的連接工(gōng)具，成爲了生(shēng)産要素。鋼鐵行業從産品和資(zī)産運營走向知(zhī)識和信息運營。正如習近平總書(shū)記所說，“世界正在進入以信息産業爲主導的新經濟發展時期。” 

鐵産業在互聯網化的過程中(zhōng)，通過信息流、資(zī)金流、物(wù)流形成大(dà)數據中(zhōng)心，構建以征信爲基礎的風控體(tǐ)系，構建數據閉環系統，在金融環節達到“良币驅逐劣币”的目的，使鋼鐵行業中(zhōng)真正優質的企業能夠得到金融資(zī)源的支持，實現良性循環。 

同時，鋼鐵行業各環節的數據通過互聯網深入滲透，差價環節逐步消失，服務價值逐漸凸顯，各類中(zhōng)間庫存進一(yī)步得到優化，供應鏈條進一(yī)步扁平化，将極大(dà)地提高鋼鐵行業的整體(tǐ)效率。 

另外(wài)，鋼鐵行業相關企業還可以通過數據分(fēn)析，提升管理效率，減少管理成本。 

組織模式變革 

工(gōng)業時代形成了企業和公司。在鋼鐵業這種長流程的行業中(zhōng)，企業、公司的組織模式形成了龐大(dà)的層級制度體(tǐ)系，這對鋼鐵工(gōng)業的發展起到了巨大(dà)的助推作用。 

随着互聯網的滲透，工(gōng)業時代所形成的穩定的供應鏈模式正在被逐步解構，許多“集中(zhōng)化、極大(dà)化”的大(dà)型組織因爲無法及時适應外(wài)部商(shāng)業社會的變化而轟然“倒塌”，越來越多的“被組織”的人和組織随着互聯網的發展走向依托于平台的生(shēng)态圈，形成了開(kāi)放(fàng)式、小(xiǎo)微化、自組織的生(shēng)态圈模式。 

鋼鐵産業龐大(dà)的産業規模具備了形成生(shēng)态圈的先天條件。單一(yī)業務形态的鋼鐵制造、流通、金融等企業将難以爲繼，它們都将依托鋼鐵互聯網平台，成爲網絡化産業鏈上的基礎設施，形成“平台+個人”（服務環節）“平台+企業”（制造産品）的全流程系統級的生(shēng)态模式。 

發展模式變革

這裏的發展模式變革，主要是指産業和服務的邊界将會變得更加模糊，相互之間的關系向融合的方向發展，這重點體(tǐ)現在商(shāng)業模式、盈利模式和營銷模式3個模式的變革上。 

商(shāng)業模式的變革———跨界融合。互聯網的本質在于連接，在鋼鐵産業中(zhōng)的表現就是跨界融合。産業與産業之間不再是簡單的上下(xià)遊或者投入産出的交付關系，而是你中(zhōng)有我(wǒ)、我(wǒ)中(zhōng)有你的跨界融合關系。鋼鐵産業将逐步從以産品爲中(zhōng)心向服務端延伸，形成鋼鐵生(shēng)産和增值服務的一(yī)體(tǐ)化，全面提升産品價值，構建生(shēng)産、消費(fèi)、服務和流通的商(shāng)業閉環體(tǐ)系。 

盈利模式的變革———服務成爲新的利潤增長點。跨地區的交易導緻信息不透明，從而形成價差，産生(shēng)利潤。以互聯網爲紐帶的經濟時代讓信息越來越透明，讓以時間差、空間差爲基礎形成的價差盈利越來越困難。另外(wài)，鋼鐵産業在跨界融合的過程中(zhōng)逐步産生(shēng)了金融、物(wù)流、配送、财務等方面的增值服務，形成了新的利潤增長點，使得鋼鐵産業在盈利模式上産生(shēng)新的變革。 

營銷模式的變革———粗放(fàng)式營銷向“粉絲經濟”的精準營銷轉變。市場需求的多樣化産生(shēng)了對應的産品供應，形成了以價格與産品的匹配關系爲特征的“貨架經濟”。在互聯網經濟下(xià)，用戶是商(shāng)業價值的源泉，鋼鐵電商(shāng)平台布局、搶占甚至試圖壟斷“入口”，就是争奪用戶、提升商(shāng)業價值。在這一(yī)過程中(zhōng)，鋼鐵産業經濟不再是一(yī)分(fēn)錢一(yī)分(fēn)貨的“貨架經濟”，而是以提供極緻的用戶體(tǐ)驗爲主的“粉絲”經濟，體(tǐ)驗即是産品，這些将深刻影響和改變鋼鐵産業。 

鋼鐵企業通過互聯網工(gōng)具，繞過複雜(zá)的中(zhōng)間環節直接與用戶進行溝通交流，避免了信息失真，便于有效傳達企業相關信息。在精準定位的基礎上，鋼鐵企業依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體(tǐ)系，将用戶轉化爲粉絲，以口碑營銷、社群經濟等方式形成個性化傳播鏈，實現精準營銷。  

價值傳遞方式變革 

首先，互聯網将幫助鋼鐵企業實現柔性化定制生(shēng)産。 

随着互聯網與鋼鐵産業的不斷融合，鋼鐵産業互聯網平台将發揮優化資(zī)源配置的重大(dà)作用，催生(shēng)鋼鐵産業的共享經濟，産生(shēng)衆包、衆籌等創新型業務模式，到最後甚至能夠共享剩餘生(shēng)産能力。同時，随着廢鋼的重複利用、電力成本的下(xià)降和産業大(dà)數據在鋼鐵行業的普及應用，短流程生(shēng)産企業将會大(dà)量出現，低成本的智能鋼鐵制造企業也會出現。這将促使以用戶爲中(zhōng)心的鋼鐵産業互聯網平台幫助鋼鐵制造企業實現柔性化的B2F（Business To Family，企業與家庭之間的電子商(shāng)務模式）定制生(shēng)産。而柔性化定制生(shēng)産将成爲價值傳遞的最優方式。 

其次，互聯網将帶來鋼鐵流通環節的變革，特别是鋼鐵物(wù)流方式的重大(dà)變化。 

鋼鐵産業互聯網的出現，将導緻以價差爲盈利模式的流通環節産生(shēng)重大(dà)變革，引導流通環節的中(zhōng)間商(shāng)以服務爲重心，從而形成聚合鋼廠和終端用戶的鋼鐵電商(shāng)平台。鋼鐵電商(shāng)平台将建立線下(xià)鋼材配送體(tǐ)系，通過專業的鋼鐵物(wù)流師将鋼材配送到終端用戶手中(zhōng)，形成從鋼廠到終端用戶的最優物(wù)流配送體(tǐ)系。 

鋼鐵産業由于其業務場景的多樣化，在線下(xià)配貨、送貨、票據等環節均需要專業人員(yuán)的深度參與。鋼鐵電商(shāng)平台作爲一(yī)個“雲端”，聚合了衆多資(zī)源，能夠吸引物(wù)流配送環節的專業人員(yuán)進行“技能共享”，承接線下(xià)各類配貨業務。這些物(wù)流配送專業服務人員(yuán)将逐漸發展爲與平台合作的專業鋼鐵物(wù)流師，成爲鋼鐵産業服務的生(shēng)力軍。 

在鋼鐵産業擁抱“互聯網+”高漲的熱情下(xià)，我(wǒ)們不能盲從消費(fèi)産業的變革模式，而應從以上四大(dà)變革中(zhōng)找準鋼鐵産業自身的定位和優勢，根據鋼鐵産業自身的特點來推動這場偉大(dà)的變革。 

    鋼鐵電商(shāng)平台在創新與浮躁并存的當下(xià)，最重要的是用互聯網思維和技術來優化企業的戰略與戰術。互聯網化是漸進的，也是可以單點突破的。現階段，鋼鐵電商(shāng)平台更需要定力和專注，需要有所爲、有所不爲。